viber viber

Условия доставки

Способы доставки для Украины
 
Доставка по Украине осуществляется с помощью транспортной компании  Новая Почта, Укрпочта
Отправка осуществляется каждый день, кроме воскресенья. После отправки, номер ТТН передается клиенту. По прибытию товара в город назначения – клиенту приходит СМС - оповещение о прибытии товара. Сроки доставки 1-2 дня.Возможна отправка наложенным платежем,но при этом необходимо оплатить задаток 50% от стоимости заказа.При этом дополнительные затраты составят у вас за наложенный платеж 30 грн + 2% от суммы наложки
 
 
 
Способы доставки для  Казахстана
 
Самый быстрый способ доставки -  через курьера, который берет 5.5 дол за 1 кг примерно и далее отправляет транспортной кампанией СДЭК. Рассчитать стоимость пересылки  в свой город можно на официальном сайте этой ТК. Самым быстрым является СДЭК, у нас есть партнерство с ними, и они делают нам скидку в 20% от того, что рассчитает их калькулятор на сайте! 
 
Доставка для стран СНГ ,ближнего и дальнего зарубежья
 
Доставка осуществляется с помощью национального оператора УкрПочта.  Здесь Вы можете ознакомиться с тарифами для той или иной страны.  Важно самая дорогая доставка считается за 1-ый кг, чем больше вес, тем дешевле идет последующий кг!
Сроки доставки в ту или иную страну в среднем составляют 10-20 дней! Максимальный вес посылки до 15 кг
После отправки, номер ТТН передается клиенту.
 
Обмен и возврат товара

Все вещи перед отправкой проверяются на брак и в 98 % случаях исключаются на брак.  Возврат и обмен возможен только в случае производственного брака на идентичную модель. Расходы за транспортировку берем на себя. Ошибочно заказанные вещи или если не подошел размер – обмену и возврату не подлежат!!!

Порядок обмена

• Вы отправляете на электронный адрес нашей компании (info@ladyshop.net.ua ) письмо с уведомлением об обнаружении брака, прикрепив фотоизображение брака и указав номер заказа,номер ТТН новой почты

• После согласования с менеджером, отправляете нам посылку с бракованным изделием, вложив обязательно в нее записку с описанием брака и местаросположения брака на изделии,  и данными на обратную отправку, номером заказа.

Все претензии принимаются сразу при получении товара и обнаружении каких- либо изьянов производственного брака. При этом товар  не должен быть в использовании, бирка не оторвана, вещь не постирана!!!

 
© 2014